PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Latvian ministerineuvoston määräysten nro 207 mukaan ostajalla on oikeus kieltäytyä ostamasta ja palauttaa se 14 kalenteripäivän kuluessa ostohetkestä.

Mikäli haluat palauttaa ostamasi tavarat, ota meihin yhteyttä puh. +37127065770, sähkopostilla: info@darzsunmaja.lv tai henkilökohtaisesti myymälässä, sinulle lähetetään tai sinulle annetaan kieltäytymislomake. Ostaja on velvollinen palauttamaan tuotteen myyjälle seitsemän päivän kuluessa kirjallisen kieltäytymisen jättämisestä tai lähettämisestä.

Väärinkäsitysten välttämiseksi varmista ennen tilauksen tekemistä, että tavarat vastaavat odotuksiasi, ovat halutun värisiä, muotoisia, kokoisia ja materiaaliltaan. Epäselvissä tapauksissa kysy meiltä kysymyksiä puhelimitse. +37127065770tai lähettämällä ne sähköpostitse osoitteeseen:  info@darzsunmaja.lv.

Liettuan tasavallan kuluttajansuojalain 12 artiklan kuudennen osan mukaan kuluttaja on vastuussa tuotteen laadun ja turvallisuuden säilyttämisestä peruuttamisoikeuden käyttämisen aikana. SCELLA SIA pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä käyttämästä peruuttamisoikeutta tai periä hyvitysmaksu, jos tuotetta on käytetty ja/tai vaurioitunut, jos se ei ole alkuperäisessä pakkauksessaan tai sen pakkaus on merkittävästi vaurioitunut.

Jos tuote ostetaan virheellisesti, ostajan on ilmoitettava siitä välittömästi SCELLA SIA puhelimella +37127065770 tai käymällä myymälässä henkilökohtaisesti osoitteessa Gogolė iela 19, Riika, Latvia, muuten tuotetta ei ole mahdollista palauttaa.

Aloittaessaan ostetun tuotteen käytön ostaja vahvistaa, että se vastaa haluttua tuotetta, eikä tuotetta enää oteta palautettavaksi. Ennen kuin käytät tuotetta, tutustu sen ohjeisiin, sillä tuotetta ei voi palauttaa, jos se on vaurioitunut epäasianmukaisesta käytöstä.

Tuotteesta maksetut rahat palautetaan henkilökohtaisesti myymälässä tai tarkastuksella 30 päivän kuluessa kuluttajan kirjallisen kieltäytymisen vastaanottamisesta. Jos ostos tehtiin arvostelulla, rahat palautetaan myös pankkitilillesi tuotteen palauttamisen jälkeen. Myyjällä on oikeus olla palauttamatta ostajalle tuotteesta maksamansa rahasummaa ennen kuin ostaja on palauttanut sen myymälään tai toimittanut tuotteen toimituksen vahvistavat asiakirjat.

Jos hylkäät tuotteen, toimituskuluja ei palauteta.

Voit tutustua kuluttajansuojalakiin tässä.

Voit tutustua valtioneuvoston kehittämiin etäsopimusmääräyksiin tässä.